Votre voiture ne roule plus ? SO DEPANNE charge votre véhicule sur plateau et le transporte jusqu'au garage ou à l'adresse de votre choix. Nous couvrons Miramas, Salon-de-Provence, Istres, Fos-sur-Mer, Martigues et toutes les communes alentours, de jour comme de nuit, week-ends et jours fériés compris.
Nous sommes basés à Miramas et nous connaissons le secteur : les zones industrielles de Fos, les ronds-points de Salon, les parkings en sous-sol de Martigues, les voies rapides autour de l'Étang de Berre. C'est ce qui fait la différence sur le temps d'arrivée.
Le camion part dès la fin de l'appel. Vous êtes rappelé si un imprévu de circulation allonge le délai annoncé.
Le montant du remorquage est annoncé avant le départ, en fonction du poids du véhicule, de la distance et de l'horaire. Aucun supplément découvert sur place.
Plateau inclinable, treuil et sangles homologuées avec points d'ancrage adaptés : votre véhicule arrive dans l'état où il est parti.
Facture conforme remise à la fin de l'intervention, à transmettre à votre assistance pour remboursement.
Citadine, berline, SUV ou véhicule électrique : le chargement se fait sur plateau, roues levées. Indispensable sur les modèles hybrides et électriques, qu'il ne faut jamais tracter roues au sol.
Fourgons, camionnettes et véhicules de société immobilisés en tournée. Nous intervenons aussi sur les zones d'activité de Miramas, Istres, Fos et Vitrolles pour limiter votre arrêt d'exploitation.
Deux-roues sanglés sur points d'ancrage dédiés, sans contrainte sur la fourche ni les commandes. Après une panne comme après une chute.
Roues bloquées, boîte cassée, carrosserie enfoncée, véhicule sans clé : le treuil embarqué permet de charger ce qui ne peut plus avancer par ses propres moyens.
Nous sortons quand les garages sont fermés : nuit, dimanche, jours fériés. Une majoration de 50 % s'applique et vous est annoncée au téléphone.
Voiture qui ne passera pas le contrôle technique, véhicule immobilisé depuis des mois ou destiné à la casse. Voir aussi notre enlèvement d'épave.
Toutes les pannes ne nécessitent pas un remorquage. Au téléphone, nous vous disons franchement si une réparation sur place suffit — batterie, pneu, erreur de carburant — ou si le plateau est indispensable.
Courroie, embrayage, boîte de vitesses, moteur qui ne tourne plus : le véhicule doit rejoindre un garage sur plateau.
Choc avant, roue arrachée, fuite de liquide : nous dégageons la chaussée et transportons le véhicule vers le réparateur ou l'expert.
Fossé, bas-côté, sable, boue : treuillage puis chargement. Fréquent sur les routes de la Crau et les pistes des étangs.
Véhicule bloqué dans un niveau -1 ou -2, hauteur limitée : sortie au treuil puis chargement à l'extérieur.
Véhicule non roulant à présenter au contrôle, ou refusé et interdit de circuler : le remorquage règle le problème légalement.
Achat d'occasion, véhicule de collection, déménagement : transport sur plateau d'un point A à un point B sans rouler.
Notre camion est basé à Miramas, au centre du pourtour de l'Étang de Berre. Voici concrètement comment se passe une intervention dans chacune de nos villes principales.
C'est notre ville de base : le camion est souvent à quelques minutes seulement. Nous intervenons aussi bien en centre-ville et à Miramas-le-Vieux que sur la zone commerciale, la ZI du Sud, les abords de la gare et les accès à la RD569. Un véhicule immobilisé sur une place de stationnement ou dans une résidence est chargé sur place, sans manœuvre risquée.
Voir la page dédiée au dépannage et remorquage à Miramas.
Remorquage à Miramas : 06 49 98 83 27À un quart d'heure de Miramas par la RD569 et l'A54. Nous remorquons dans tout Salon-de-Provence : centre ancien aux rues étroites, quartier des Canourgues, zone de la Crau, échangeurs de l'A54 et de l'A7. Les véhicules pris en charge à Salon sont acheminés vers le garage de votre choix, sur place ou dans une commune voisine comme Pelissanne, Grans ou Lançon-Provence.
Voir la page dédiée au dépannage et remorquage à Salon-de-Provence.
Remorquage à Salon : 06 49 98 83 27Istres est à dix minutes de notre base. Interventions courantes autour de l'Étang de l'Olivier, du centre-ville, du quartier du Prépaou, de la zone du Tubé et des accès à la RN569 vers Fos. Nous remorquons également les véhicules des personnels de la base aérienne immobilisés sur les parkings extérieurs.
Voir la page dédiée au dépannage et remorquage à Istres.
Remorquage à Istres : 06 49 98 83 27Le secteur de Fos-sur-Mer, c'est autant de la zone industrialo-portuaire que du résidentiel. Nous connaissons les longues lignes droites de la N568, les accès aux terminaux et les contraintes de circulation des poids lourds. Utilitaire d'entreprise en panne sur la ZIP ou voiture immobilisée près de la plage de Saint-Gervais : le plateau vient charger.
Voir la page dédiée au dépannage et remorquage à Fos-sur-Mer.
Remorquage à Fos-sur-Mer : 06 49 98 83 27Martigues demande de l'habitude : ponts, canaux, ruelles de l'île Brescon et de Jonquières, parkings souterrains du centre. Nous adaptons le point de chargement pour éviter les manœuvres impossibles, et intervenons aussi à La Couronne, Carro, Saint-Julien et vers Port-de-Bouc et Châteauneuf-les-Martigues.
Voir la page dédiée au dépannage et remorquage à Martigues.
Remorquage à Martigues : 06 49 98 83 27Saint-Chamas, Grans, Cornillon-Confoux, Pelissanne, Lançon-Provence, Eyguières, Lamanon, Berre-l'Étang, Rognac, Vitrolles, Marignane, Port-de-Bouc, Port-Saint-Louis-du-Rhône, Saint-Martin-de-Crau, Arles, Aix-en-Provence, Marseille et, plus au nord, Avignon et Cavaillon. Nos secteurs sont détaillés sur la page zones d'intervention, et la liste complète des communes desservies est également reprise sur notre page d'accueil.
Vérifier ma commune par téléphoneUne panne sur voie rapide se gère différemment. Mettez-vous en sécurité derrière la glissière, gilet et triangle, puis appelez-nous. Nous intervenons sur l'A54 (Arles – Salon-de-Provence), l'A7 (Avignon – Marseille), l'A8, la N568 (Crau – Fos – Port-de-Bouc), la N569, la N113 et les voies rapides de la métropole Aix-Marseille-Provence.
À noter : sur le réseau concédé, la réglementation impose de passer d'abord par la gendarmerie ou le concessionnaire autoroutier, qui déclenche le dépanneur agréé de la section. Nous prenons le relais dès la sortie d'autoroute pour acheminer votre véhicule vers le garage de votre choix.
Décrivez le véhicule, le symptôme et votre position. Trois questions suffisent pour savoir si le plateau est nécessaire et combien cela coûtera.
Vous savez avant le départ ce que vous allez payer et dans combien de temps le camion arrive. Vous pouvez estimer le montant vous-même avec notre estimateur de tarif remorquage.
Plateau incliné, treuil si le véhicule ne roule plus, sanglage sur points d'ancrage. Nous photographions l'état du véhicule avant chargement si vous le souhaitez.
Dépose au garage, au domicile ou chez notre garage partenaire à Miramas. Paiement par carte à bord ou en espèces, facture remise pour l'assurance.
Trois critères déterminent le prix : le poids du véhicule, la distance à parcourir et l'horaire de l'intervention.
Citadines et berlines. Forfait incluant les 20 premiers kilomètres.
Gros SUV, van et utilitaires. Forfait incluant les 20 premiers kilomètres.
Au-delà de 20 km, un tarif kilométrique s'ajoute au forfait. Les interventions de nuit (20h – 8h), le dimanche et les jours fériés sont majorées de 50 %. Un treuillage ou une extraction difficile peut faire l'objet d'un supplément, toujours annoncé avant intervention.
Le détail complet, tarif kilométrique et majorations comprises, est publié sur la page des tarifs de dépannage et de remorquage.
Un véhicule en panne repart parfois de lui-même après une intervention de quelques minutes. Nous commençons donc par un diagnostic sur place, et le transport de véhicule n'intervient que si la remise en route est impossible. Chaque prestation a sa fiche détaillée.
La fiche détaillée du transport de véhicule sur plateau, du chargement au déchargement.
Un véhicule en panne au démarrage repart souvent sans passer par la dépanneuse.
Roue de secours posée sur place ou transport si le pneu ne peut pas être remplacé.
Réservoir siphonné avant que le mauvais carburant n'atteigne le moteur.
Clés enfermées dans l'habitacle : ouverture sans casser la serrure ni la vitre.
Sortie au treuil depuis la dépanneuse, puis remorquage si le véhicule ne roule plus.
Sable, terre détrempée ou gravier : treuillage avec élingues sur les points de levage.
Certaines pannes se règlent au bord de la route et évitent le remorquage.
Véhicule hors d'usage : enlèvement gratuit sous conditions et certificat de destruction.
Où intervenons-nous ? Voir les zones d'intervention, la page dépannage à Miramas, celle du dépannage à Salon-de-Provence ou nos photos d'interventions réelles.
Le remorquage d'un véhicule de moins de 1,8 tonne démarre à 120 € TTC, forfait incluant les 20 premiers kilomètres. Au-dessus de 1,8 tonne (gros SUV, van, utilitaire), le tarif démarre à 170 € TTC. Nuit, dimanche et jours fériés : majoration de 50 %. Le prix exact vous est communiqué au téléphone avant tout déplacement, au 06 49 98 83 27.
Depuis Miramas : 0 à 15 minutes sur Miramas, 10 à 15 minutes sur Istres et Saint-Chamas, environ 15 minutes sur Salon-de-Provence, 15 à 20 minutes sur Fos-sur-Mer, une vingtaine de minutes sur Martigues et Port-de-Bouc. Le délai réel dépend de la circulation et de la position du camion au moment de votre appel.
Oui. Le camion plateau permet de charger un véhicule qui ne démarre plus, dont les roues sont bloquées, la boîte de vitesses cassée ou la carrosserie endommagée. Un treuil est embarqué pour récupérer les véhicules accidentés, sortis de route, enlisés ou immobilisés en sous-sol.
La plupart des contrats auto comportant une garantie assistance remboursent les frais de remorquage. Une facture conforme vous est remise à l'issue de l'intervention, à transmettre à votre assureur. Nous pouvons également intervenir dans le cadre d'un ordre de mission de votre assistance.
Vers la destination que vous choisissez : votre garage habituel, votre domicile, un concessionnaire, un centre de contrôle technique ou notre garage partenaire à Miramas. Le remorquage peut aller jusqu'à 50 km autour de Miramas, y compris vers Marseille, Aix-en-Provence, Avignon ou Cavaillon.
Oui, nous couvrons les grands axes du secteur : A54 entre Arles et Salon-de-Provence, A7 entre Avignon et Marseille, A8, ainsi que la N568 entre la Crau, Fos et Port-de-Bouc, la N113 et la N569. Sur voie rapide, prévenez d'abord la gendarmerie ou le concessionnaire autoroutier, puis appelez-nous pour la suite de l'acheminement.
Oui. Motos, scooters et 125 sont chargés sur le plateau et sanglés sur des points d'ancrage adaptés, sans contrainte sur la fourche ni sur les commandes. C'est la méthode utilisée aussi bien après une panne qu'après une chute.
Un appel, et le plateau part de Miramas. Nous répondons 24 heures sur 24, y compris la nuit et les jours fériés.
Besoin d'autre chose ? Voir aussi le dépannage toutes pannes, la réparation sur place et l'enlèvement d'épave.
